Documentos Aunivo
Termos de Uso do Aunivo
Regras para utilização do Aunivo durante sua fase de validação.
- Versão
- Versão 1.0-piloto
- Vigência
- Vigência: 14 de julho de 2026
1. Apresentação e identificação do Aunivo
O Aunivo é um projeto de software em fase de validação, desenvolvido e operado por Nicolas Gustavo Seabra Menezes, com base em Guarulhos/SP.
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com os documentos relacionados.
3. Elegibilidade e criação da conta
O usuário deve possuir capacidade legal e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
4. Responsabilidade pelas credenciais
Credenciais são pessoais. O usuário deve protegê-las e comunicar suspeitas de acesso indevido.
5. Descrição do serviço
O Aunivo reúne recursos de CRM, atendimento, organização comercial e automação, conforme disponibilidade durante a validação.
6. Fase piloto do produto
O piloto dura 30 dias. Funcionalidades podem ser alteradas, corrigidas, removidas ou ficar temporariamente indisponíveis.
7. Gratuidade e ausência de cobrança automática
O piloto é gratuito, não exige cartão, não gera cobrança nem renovação automática. A continuidade dependerá de nova contratação expressa.
8. Recursos disponibilizados
Participantes aprovados recebem acesso ao plano Pro ou acesso interno equivalente, sujeito aos limites operacionais informados.
9. Responsabilidades do usuário
O usuário deve utilizar o serviço de boa-fé, manter dados corretos e cumprir a legislação e as regras das integrações utilizadas.
10. Dados inseridos pelo usuário
O usuário responde pela origem lícita e pela base legal dos dados cadastrados, inclusive dados de contatos e potenciais clientes.
11. Uso permitido
O serviço pode ser usado para atividades comerciais legítimas, atendimento e organização do relacionamento com clientes.
12. Condutas proibidas
É proibido usar a plataforma para fraude, spam, abuso, violação de direitos, exploração de vulnerabilidades ou qualquer atividade ilícita.
13. Segurança da conta
O usuário deve controlar membros e permissões e adotar senhas seguras. Incidentes suspeitos devem ser comunicados ao suporte.
14. Alterações e atualizações do serviço
Durante a validação, o produto pode receber ajustes de interface, limites, integrações e comportamento.
15. Disponibilidade e possíveis interrupções
Não há garantia de operação ininterrupta. Manutenções, falhas e dependências de terceiros podem causar indisponibilidades.
16. Suporte
O suporte do piloto é prestado pelo e-mail zaplead00@gmail.com e pelos canais indicados na página de contato.
17. Propriedade intelectual
Software, marca, interfaces e materiais do Aunivo permanecem protegidos pela legislação aplicável.
18. Conteúdos e dados dos clientes
O Aunivo não se torna proprietário dos dados cadastrados pelo cliente. O cliente mantém seus direitos e responsabilidades sobre eles.
19. Integrações e serviços de terceiros
Integrações dependem de fornecedores e de seus próprios termos, políticas e disponibilidade.
20. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
21. Suspensão e encerramento de conta
O participante pode sair a qualquer momento. O Aunivo pode suspender ou encerrar o piloto por abuso, risco, descumprimento ou decisão operacional, mediante comunicação quando cabível.
22. Limitações compatíveis com a legislação
Responsabilidades serão avaliadas conforme a legislação. Estes Termos não afastam direitos obrigatórios nem responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.
23. Alteração dos Termos
Mudanças materiais serão comunicadas e poderão exigir novo aceite. A versão e a vigência identificam o texto aplicável.
24. Comunicações
Comunicações poderão ocorrer pelos dados fornecidos na conta ou pelos canais públicos oficiais.
25. Legislação aplicável
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, preservados os direitos legais de foro.
26. Canal de contato
Dúvidas podem ser enviadas para zaplead00@gmail.com.