Documentos Aunivo

Termos de Uso do Aunivo

Regras para utilização do Aunivo durante sua fase de validação.

Versão
Versão 1.0-piloto
Vigência
Vigência: 14 de julho de 2026

1. Apresentação e identificação do Aunivo

O Aunivo é um projeto de software em fase de validação, desenvolvido e operado por Nicolas Gustavo Seabra Menezes, com base em Guarulhos/SP.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com os documentos relacionados.

3. Elegibilidade e criação da conta

O usuário deve possuir capacidade legal e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4. Responsabilidade pelas credenciais

Credenciais são pessoais. O usuário deve protegê-las e comunicar suspeitas de acesso indevido.

5. Descrição do serviço

O Aunivo reúne recursos de CRM, atendimento, organização comercial e automação, conforme disponibilidade durante a validação.

6. Fase piloto do produto

O piloto dura 30 dias. Funcionalidades podem ser alteradas, corrigidas, removidas ou ficar temporariamente indisponíveis.

7. Gratuidade e ausência de cobrança automática

O piloto é gratuito, não exige cartão, não gera cobrança nem renovação automática. A continuidade dependerá de nova contratação expressa.

8. Recursos disponibilizados

Participantes aprovados recebem acesso ao plano Pro ou acesso interno equivalente, sujeito aos limites operacionais informados.

9. Responsabilidades do usuário

O usuário deve utilizar o serviço de boa-fé, manter dados corretos e cumprir a legislação e as regras das integrações utilizadas.

10. Dados inseridos pelo usuário

O usuário responde pela origem lícita e pela base legal dos dados cadastrados, inclusive dados de contatos e potenciais clientes.

11. Uso permitido

O serviço pode ser usado para atividades comerciais legítimas, atendimento e organização do relacionamento com clientes.

12. Condutas proibidas

É proibido usar a plataforma para fraude, spam, abuso, violação de direitos, exploração de vulnerabilidades ou qualquer atividade ilícita.

13. Segurança da conta

O usuário deve controlar membros e permissões e adotar senhas seguras. Incidentes suspeitos devem ser comunicados ao suporte.

14. Alterações e atualizações do serviço

Durante a validação, o produto pode receber ajustes de interface, limites, integrações e comportamento.

15. Disponibilidade e possíveis interrupções

Não há garantia de operação ininterrupta. Manutenções, falhas e dependências de terceiros podem causar indisponibilidades.

16. Suporte

O suporte do piloto é prestado pelo e-mail zaplead00@gmail.com e pelos canais indicados na página de contato.

17. Propriedade intelectual

Software, marca, interfaces e materiais do Aunivo permanecem protegidos pela legislação aplicável.

18. Conteúdos e dados dos clientes

O Aunivo não se torna proprietário dos dados cadastrados pelo cliente. O cliente mantém seus direitos e responsabilidades sobre eles.

19. Integrações e serviços de terceiros

Integrações dependem de fornecedores e de seus próprios termos, políticas e disponibilidade.

20. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.

21. Suspensão e encerramento de conta

O participante pode sair a qualquer momento. O Aunivo pode suspender ou encerrar o piloto por abuso, risco, descumprimento ou decisão operacional, mediante comunicação quando cabível.

22. Limitações compatíveis com a legislação

Responsabilidades serão avaliadas conforme a legislação. Estes Termos não afastam direitos obrigatórios nem responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

23. Alteração dos Termos

Mudanças materiais serão comunicadas e poderão exigir novo aceite. A versão e a vigência identificam o texto aplicável.

24. Comunicações

Comunicações poderão ocorrer pelos dados fornecidos na conta ou pelos canais públicos oficiais.

25. Legislação aplicável

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, preservados os direitos legais de foro.

26. Canal de contato

Dúvidas podem ser enviadas para zaplead00@gmail.com.